一是加强领导，落实责任。多次组织召开办、村两级信访稳定工作专题会议，要求两级干部把信访稳定工作作为当前一项重要政治任务来抓，成立信访稳定保障组，调整充实分包村（居）领导和工作人员，确保任务明确、责任到人、工作到位。二是深入摸排，化解消除。加大矛盾纠纷和信访苗头排查力度，各包村科级干部、包村干部及村“两委”干部对本村（居）不稳定因素和重点人员进行彻底排查，建立台账，对发现的问题和隐患及时化解，严防各种非正常上访、越级上访和群体上访事件发生。三是严格值班，强化纪律。严格落实24小时值班和领导带班制度，要求值守人员坚守岗位，保持通讯畅通，一旦发生突发事件，能够及时上报并处理，确保“双节”期间社会大局和谐稳定。