本报讯 “窗口人员的服务态度越来越好，效率也特别高，‘一件事一次结’，特别方便！”12月5日，在经开区行政服务大厅办理个体经营相关手续的刘先生满意地说道。

　　近年来，经开区纪工委监察工委紧盯优化营商环境，深入整治行政审批和政务服务领域相关问题，主动靠前监督、开展专项治理，重点整治企业和群众办事“多头跑、多次跑”、行政审批机制不健全、工作人员违规审批等问题，不断提升政务服务水平。

　　针对行政审批机制不健全问题，该委绘制出企业项目办理流程图，对区内涉企43个审批事项办理时限压缩至50个工作日，30个审批事项实现一日办结。对全区的惠企利企政策进行全面梳理，对问题较多、市场反映集中的部门和企业一线，进行走访调研、集中座谈、暗访检查。截至目前，该委已开展走访40余次，督促相关部门整改问题27个，帮助解决企业难题11个。推动区行政服务部门出台《濮阳经济技术开发区惠企政策“免申即享”工作方案》，实现由“企业先报、政府再审”转变为“系统智审、确认申领”的主动服务模式。

　　该委在行政服务大厅设置纪委监督岗，重点受理政务服务中的腐败和作风问题，监督窗口单位工作纪律执行情况、工作人员对企审批情况，督促窗口单位提升效能。纪委监督岗自设立以来，督促窗口单位整改问题11个，协调解决企业和办事群众难题5个。同时，制作“优化营商环境监督治理留言板”小程序，添加在“清风濮阳开发区”微信公众号，开设“营商监督”专门检举入口，开通企业群众投诉受理“直通车”，真正做到“开门”接受监督。

　　同时，该区还实行优化营商环境监督治理联席会制度，每季度召开一次，每次聚焦一个行业，邀请辖区企业家代表和相关职能部门一把手共商共议，搭建信息沟通、联合监督、系统施治的工作机制，形成了同题共答、常态长效的监督合力。（郭豪 王劲）