5月24日，经开区党工委副书记、管委会主任孙永军到区行政服务大厅开展“我陪群众走流程”活动，区营商环境建设局、区行政服务中心、区市场监管局、区自然资源和规划分局、区交通局等单位负责同志参加。

　　活动中，孙永军以一名普通办事群众身份全程参与排队取号、事项申报、结果领取等环节，通过代入式、沉浸式的方式转变角色、转换视角，体验事项“全不全”、办事流程“通不通”、政务服务“优不优”、项目审批“快不快”。精准查找并解决政务服务事项办理过程中存在的痛点、堵点、难点，并提出优化服务的意见和建议。

　　孙永军指出，开展“我陪群众走流程”政府服务体验活动是市委、市政府践行以人民为中心发展思想的重要举措，全区上下要以永远在路上的韧劲和“奋起再出发”的姿态，努力锻造一流作风、营造一流环境，为制造业倍增行动和全市经济社会高质量发展提供坚强保障。

　　一是深化为民服务理念。要树立“有解”思维，以群众满意为目标，以企业和群众办事需求为导向，坚持“线上+线下”共同听、共同走，进一步优化办事流程，创新便民惠民举措，让政策多跑路、 群众少跑腿，真正让企业和群众不托人也能好办事、快办事、办成事。

　　二是拉高政务服务标杆。要加强部门协同联动，进一步完善企业全生命周期服务体系，强化数据归集、共享、应用，打破数据壁垒，加快开发更多应用场景，不断提高网上办理率，对紧急招标项目通过容缺受理，压缩招投标周期，持续开展延时服务、绿色通道服务，确保项目审批跑出“加速度”。

　　三是提升营商宜商质效。要把优化营商环境作为“一号改革工程”，以市场评价为第一评价，以企业感受为第一感受，以群众满意为第一标准，聚焦企业生产经营“难点”、群众办事“痛点”、政务服务“堵点”，持续深化“放管服”改革，落实好政策措施，抓好整改提升，推进流程再造、制度集成和全链条优化审批，进一步提高企业和群众办事的便捷度。深入推进损害营商环境专项治理，严查“小鬼难缠”“中梗阻”等企业群众反映强烈问题，全力营造宜商、便商、亲商、助商新环境。