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区组织人事劳动局“微服务”承诺事项

时间:2024-09-10 来源: 点击量:

  1. 设立“人社服务专员”。坚持到位不越位、参与不干预、服务不干扰”原则,主动对接企业需求,跟踪落实人社政策,做好用工服务保障,指导企业开展职业培训,帮助协调劳动关系,帮办人社业务。

  2. 打造人社便民服务圈。综合考虑服务半径、服务人口、资源承载能力和城镇化发展趋势,统筹布局服务网点,拓展“15分钟服务圈”。就(失)业登记、就业困难人员认定、创业担保贷款、城乡居民基本养老保险参保登记等事项业务下放至乡(镇、办),实现人社业务“就近能办、上门帮办”。

  3. 全方位做好公共就业服务。为企业和各类创业实体提供全方位、多频次、精准化招聘服务,保障重点群体就业;线上线下运行“经开区零工市场”、“零工驿站”满足企业阶段性用工和群众灵活就业需求。

  4. 创业担保贷款“掌上办”。微信搜索“濮阳市创业担保贷款中心”官方小程序,线上申请“个人创业、合伙经营、小微企业”贷款业务,申请人可自助选择意向办理劳保所,系统后台依据属地自动分配,实现创业担保贷款“网上办、不见面”受理。

  5. 开设热线咨询渠道,解答人社疑惑。设立人社政策咨询热线,接听解答。建立热线问题反馈机制,对常见问题进行整理归纳,及时更新知识库。定期对热线服务质量进行评估,不断提高服务水平。

  6. 高效落实就业创业培训补贴政策,助力企业发展。积极落实就业创业培训补贴政策,及时兑现补贴资金,降低企业用工成本。简化补贴申请手续,加快审核拨付进度,让企业应享尽享补贴政策。

  7. 压缩人力资源服务行政许可办理时限。按照一般程序申请民办职业培训学校审批(设立、分立、合并、变更、终止)行政许可的,作出行政许可决定期限(自收到申请之日起)由三个月缩短至20个工作日。

  8. 降低企业用工成本。落实落细失业保险稳岗返还、阶段性降低失业保险费率等助企纾困政策,持续推动惠企政策“免申即享”“到账告知”,让政策“早兑现、快见效”。

  9. 待遇资格认证“零跑腿”。实行“自助认证为主、人工认证为辅”的认证工作机制,社保待遇领取人员可通过“河南社保”“掌上12333”“豫事办”等手机APP或通过配备摄像头的电脑登录“河南省社会保障网上服务平台”“河南社会保险中心门户网站”“国家社会保险公共服务平台门户”实现自助认证。

  10. 打通人社便民服务“最后一公里”。加强“社银一体化”服务网点建设,推动更多人社服务事项进驻银行网点;开展村级劳动保障协理员帮办代办就业创业、社会保险等业务,打通人社服务的“最后一公里”。

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