本报讯（本报记者 侯科建 高崟人 庞开龙）“柔性执法，很有人情味。”近日，经开区昆吾街道的田国堂代表经开区迎春路周边的小吃摊主，给经开区昆吾街道城市管理服务工作站送来一面“情系群众，温情服务”锦旗。这是经开区昆吾办在城市管理中“柔性执法”取得效果最有力的见证……

　　每当夜幕降临，在经开区迎春路上，流动摊贩集中摆卖区人来人往。糖葫芦、肉夹馍、烤肠整齐码放在一个个摊位上，前来选购的市民和学生络绎不绝。然而，这里的不少流动摊贩属于占道经营，不仅严重影响市容环境卫生、交通秩序，同时还容易引发交通拥堵和交通事故。

　　为进一步规范辖区流动摊贩管理，整治乱摆卖、占道经营行为，今年以来，经开区昆吾街道城市管理服务工作站深入贯彻“两规五不”理念，即允许在规定时间、规定地点，不扰民、不阻碍交通、不影响居民生活、不污染环境、不侵害他人利益的前提下开展经营活动，以服务为先、包容审慎的“柔性执法”模式，变“被动管理”为“主动服务”，让城市治理有力度更有温度。

　　巡查过程中，工作人员对流动摊贩占道经营行为耐心劝导，宣传讲解占道经营、摊档乱摆放对道路通行的危害性，引导和督促摊贩规范经营，共同维护市场秩序，营造和谐、整洁的城市环境。“这种人性化、温情化的执法方式很温暖，我们也很容易接受。”摊贩和商户纷纷表示对城市管理工作的理解和支持。

　　“我们通过徒步巡逻和定点值守相结合的方式开展巡查，纠正经营中存在的各种不文明行为，以人性化的管理守护大家的‘岁月静好’。”昆吾街道分管城市管理工作的负责人姜丙舫表示。⑨